Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 30 septembre 2026.

Cette politique explique quelles données personnelles sont collectées sur ce site, pourquoi, combien de temps elles sont conservées et comment exercer vos droits, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

1. Responsables du traitement

Chaque boutique est responsable des données qui la concernent :

SARL MALOMIDE (VISART Opticiens Annecy-Pringy), 79 route de la Ravoire, Pringy, 74000 Annecy ;
SARL MOCLA 21 (VISART Opticiens Saint-Julien-en-Genevois), 6 place du Général de Gaulle, 74160 Saint-Julien-en-Genevois.

Contact pour toute question relative à vos données : visart@sfr.fr.

2. Données collectées

Formulaire de contact : nom, adresse e-mail, téléphone, boutique choisie et contenu de votre message.
Données techniques : adresse IP et informations de connexion, utilisées pour la sécurité du site et la lutte contre le spam.
Choix en matière de cookies : votre acceptation ou votre refus.

Le site ne réalise aucune mesure d’audience, aucun profilage et n’utilise aucun cookie publicitaire. Ne transmettez pas de données de santé (ordonnance, correction…) via le formulaire : elles seront traitées en boutique.

3. Finalités et bases légales

Répondre à vos demandes et prendre rendez-vous : mesures précontractuelles prises à votre demande et intérêt légitime.
Protéger le formulaire contre le spam et assurer la sécurité du site : intérêt légitime.
Mémoriser vos choix en matière de cookies : obligation légale.
Afficher les cartes Google Maps des boutiques : votre consentement.

4. Destinataires et sous-traitants

Vos données sont destinées au personnel de la boutique concernée. Elles peuvent être traitées, pour le compte des éditeurs, par :

Hostinger International Ltd (Chypre, Union européenne) : hébergement du site ;
MADAME, agence web : maintenance technique du site ;
Automattic Inc. (service Akismet, États-Unis) : filtrage anti-spam des messages envoyés via le formulaire ;
Google (États-Unis) : affichage des polices de caractères du site (Google Fonts, qui reçoit votre adresse IP) et des cartes Google Maps (uniquement après votre accord) ;
Réseaux de diffusion de contenus jsDelivr, unpkg et LottieFiles : chargement d’animations sur certaines pages (transmission de votre adresse IP) ;
Elementor Ltd (Israël, pays reconnu par la Commission européenne comme offrant un niveau de protection adéquat) : outil de gestion des cookies, qui conserve la preuve de votre choix (identifiant de consentement anonyme, catégories acceptées, date).

Vos données ne sont ni vendues ni cédées à des tiers à des fins commerciales.

5. Transferts hors de l’Union européenne

Certains prestataires (Google, Automattic) sont situés aux États-Unis. Ces transferts sont encadrés par la décision d’adéquation de la Commission européenne relative au Data Privacy Framework UE–États-Unis, auquel ces sociétés adhèrent, ou à défaut par des clauses contractuelles types.

6. Durées de conservation

Messages envoyés via le formulaire : 12 mois dans la base du site, puis suppression automatique ; les échanges par e-mail sont conservés le temps nécessaire au traitement de votre demande et au maximum 3 ans après le dernier contact.
Adresse IP associée à un envoi de formulaire : 1 mois.
Cookie mémorisant votre choix : 6 mois.
Journaux techniques de l’hébergeur : durée fixée par l’hébergeur pour la sécurité du service.

7. Cookies et traceurs

Le site n’utilise que les cookies suivants :

cookiez-user-consent (VISART) : mémorise vos choix (accepter, refuser ou personnaliser) – 6 mois – indispensable ;
cookies Google Maps (Google) : déposés uniquement si vous acceptez les cookies « Fonctionnels » ou cliquez sur « Afficher la carte » sur une page boutique.

Le refus est aussi simple que l’acceptation et n’empêche pas la navigation. Vous pouvez modifier votre choix à tout moment grâce à l’icône cookie affichée en bas à gauche de chaque page, ou supprimer les cookies depuis les réglages de votre navigateur.

8. Vos droits

Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité de vos données, du droit de retirer votre consentement à tout moment et de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès.

Pour les exercer, écrivez à visart@sfr.fr ou à l’adresse de la boutique concernée. Une réponse vous sera apportée dans un délai d’un mois. En cas de doute raisonnable sur votre identité, un justificatif pourra vous être demandé.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL : 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07 – www.cnil.fr.

9. Sécurité

Le site est accessible en HTTPS, le formulaire est protégé contre les envois automatisés et l’accès aux données est réservé aux personnes habilitées. Aucun système n’étant infaillible, nous vous invitons à ne pas transmettre d’informations sensibles via le formulaire.

10. Modification de la politique

Cette politique peut être mise à jour pour refléter l’évolution du site ou de la réglementation. La date de dernière mise à jour figure en haut de la page. Voir aussi nos mentions légales.